互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)論是哪一家網(wǎng)站，都會(huì)把用戶體驗(yàn)放在很重要的位置，無(wú)論這個(gè)這個(gè)網(wǎng)站是提供服務(wù)的還是提供產(chǎn)品展示的，一個(gè)好的網(wǎng)站，一定離不開(kāi)好的用戶體驗(yàn)。那么用戶的訪問(wèn)習(xí)慣不可能都一樣，怎么才能照顧到大多數(shù)的訪客習(xí)慣呢?本文想說(shuō)的是，簡(jiǎn)單---是永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)的良好的用戶體驗(yàn)。
怎么理解這個(gè)簡(jiǎn)單呢，它并不是說(shuō)網(wǎng)頁(yè)提供的內(nèi)容盡可能的少，頁(yè)數(shù)也非常的少，內(nèi)容也很簡(jiǎn)單，恰恰相反，簡(jiǎn)單并不代表少，而是說(shuō)要能夠使用戶方便容易的找到有價(jià)值的豐富內(nèi)容，讓訪客在訪問(wèn)了你的網(wǎng)站之后，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過(guò)很少的點(diǎn)擊，就能夠到達(dá)這個(gè)訪客想要的最終頁(yè)面。
這里，不得不說(shuō)一說(shuō)網(wǎng)頁(yè)的布局，最主要的就是首頁(yè)的布局。
首要的一點(diǎn)，一個(gè)準(zhǔn)確而明了的title標(biāo)題和deion描述是非常重要的。
絕大多數(shù)的用戶都會(huì)使用搜索引擎來(lái)尋找自己的目標(biāo)網(wǎng)站，那么在搜索引擎提供的網(wǎng)站排名列表中，除了搜索引擎給的排名因素之外，用戶能不能訪問(wèn)某一個(gè)網(wǎng)站，很重要的一點(diǎn)就是title標(biāo)題和deion描述，這兩個(gè)標(biāo)簽內(nèi)的文字，應(yīng)該是用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言高度概括網(wǎng)站的主題，并合理的運(yùn)用能夠吸引眼球的詞語(yǔ)，盡可能的表達(dá)出網(wǎng)站的信息。
一個(gè)簡(jiǎn)單而明顯的導(dǎo)航不會(huì)讓用戶迷路
當(dāng)一個(gè)訪問(wèn)者進(jìn)入了網(wǎng)站首頁(yè)之后，在他沒(méi)有動(dòng)手滾動(dòng)鼠標(biāo)滾輪向下看的時(shí)候，通常都會(huì)看一看網(wǎng)站的頭條內(nèi)容，首屏的幻燈片，網(wǎng)站的導(dǎo)航。這個(gè)就是第一印象，一個(gè)清晰的導(dǎo)航能夠讓訪問(wèn)者大體了解這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)安排，方便他找到自己想要的內(nèi)容。所以，盡量要讓導(dǎo)航出現(xiàn)在首屏顯眼的地方。找不到導(dǎo)航的用戶，就會(huì)找不到方向，現(xiàn)在有不少的網(wǎng)站，會(huì)在頁(yè)面的兩個(gè)地方都放置導(dǎo)航，頂部和底部。為的就是讓用戶經(jīng)過(guò)最少的操作，找到自己喜歡的內(nèi)容，同時(shí)也增加了欄目的展示。
網(wǎng)頁(yè)的排版布局應(yīng)該簡(jiǎn)單明了
有規(guī)則的布局通常有兩種，一是豎版，二是橫版。豎版的布局，用戶只需要看著這一列，向下滾動(dòng)導(dǎo)航條就可以，眼球不必有太多的移動(dòng)和尋找。不會(huì)有疲憊的感覺(jué)。橫版的排列，也不會(huì)讓用戶覺(jué)得麻煩，橫向是一排，向下又是一排，很規(guī)律。用戶不用太多的思考和判斷。
應(yīng)該盡量減少錯(cuò)綜復(fù)雜的排版布局，比如說(shuō)，先是橫版，接著又是豎版，然后又是一個(gè)變化的排版等等。這樣的布局，可能會(huì)讓網(wǎng)站看起來(lái)更豐富一些，好像有很多內(nèi)容的樣子，但是用戶會(huì)覺(jué)得疲憊，用戶的眼球在尋找內(nèi)容瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，要不斷地移動(dòng)，甚至需要思考去判斷，這樣都是不利于用戶體驗(yàn)的。如飛揚(yáng)動(dòng)力m.chykh.cn 這個(gè)網(wǎng)站，頁(yè)面的排版和布局并不復(fù)雜，或者說(shuō)是很簡(jiǎn)單的，但是已經(jīng)展示了足夠多的信息。也不會(huì)讓用戶感覺(jué)到單調(diào)。
板塊的劃分應(yīng)該歸類準(zhǔn)確 有一定的邏輯
我們看網(wǎng)站首頁(yè)的時(shí)候，一個(gè)板塊內(nèi)應(yīng)該是一個(gè)定位的內(nèi)容，或者說(shuō)是一個(gè)頻道，或者說(shuō)是一個(gè)欄目，也可能是按其它分類方法進(jìn)行分類(如按重要性進(jìn)行的頭條分類等)，忌諱沒(méi)有邏輯的分類，分類不準(zhǔn)確，用戶就會(huì)覺(jué)得很亂很雜。
盡可能的給標(biāo)題都加上超級(jí)鏈接
網(wǎng)站首頁(yè)，放在h類標(biāo)簽中的標(biāo)題，應(yīng)該都加入超級(jí)鏈接地址。通常我們會(huì)看到一個(gè)板塊的標(biāo)題導(dǎo)航類似的這樣寫(xiě)“版塊名字+更多…”，而又有不少的情況下“更多….”一項(xiàng)是被加入了超鏈接的，但是板塊名字卻沒(méi)有，因?yàn)樵O(shè)計(jì)者覺(jué)得用戶大多數(shù)都會(huì)點(diǎn)擊“更多…”這一項(xiàng)，但事實(shí)上不少訪客更習(xí)慣點(diǎn)擊標(biāo)題，我們應(yīng)該都加入超鏈接，照顧到不同習(xí)慣的訪問(wèn)者，同時(shí)站在seo的角度來(lái)說(shuō)，給標(biāo)題加超鏈比給“更多…”加超鏈更好。
實(shí)際我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候可能會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū)：網(wǎng)頁(yè)越復(fù)雜，越大氣越好。這樣的網(wǎng)站看起來(lái)好像內(nèi)容很豐富，也感覺(jué)很有面子。事實(shí)上網(wǎng)站頁(yè)面的排版應(yīng)該和網(wǎng)站的規(guī)模和定位相匹配。我們?cè)诳创笮烷T戶網(wǎng)站的時(shí)候，頁(yè)面都是非常的豐富和大氣，但是細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣豐富的頁(yè)面的排版其實(shí)是很有規(guī)律的，很簡(jiǎn)單。豐富但不復(fù)雜，豐富就更要簡(jiǎn)單。但如果是豐富加上復(fù)雜，就會(huì)讓用戶感覺(jué)是進(jìn)了迷宮。
現(xiàn)在的訪客越來(lái)越不愛(ài)動(dòng)手點(diǎn)擊鼠標(biāo)，越來(lái)也不愛(ài)尋找，越來(lái)越不愛(ài)打字，訪客希望經(jīng)過(guò)最少的操作找到最想要的東西，如果不能滿足的用戶的習(xí)慣和要求，那么網(wǎng)站可能要面對(duì)一個(gè)不小的跳出率，而這個(gè)跳出率，正是我們檢查網(wǎng)站時(shí)候合格的一個(gè)重要的指標(biāo)。
跳出率：?jiǎn)雾?yè)訪問(wèn)次數(shù)的百分比。
我們很多時(shí)候很關(guān)心的是一個(gè)網(wǎng)站的IP量，而單一的一個(gè)IP指標(biāo)對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，并不能說(shuō)明它是否受歡迎，而PV/IP的值，跳出率，更能說(shuō)明問(wèn)題。如果一個(gè)網(wǎng)站有著很大的跳出率，那么就要考慮網(wǎng)站的內(nèi)容是否對(duì)用戶有價(jià)值，網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)性內(nèi)部鏈接做的是否到位。而一個(gè)讓用戶摸不到頭腦的布局和設(shè)計(jì)安排，可能就要面對(duì)一個(gè)大的跳出率了。
簡(jiǎn)單，是良好的用戶體驗(yàn)，是永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)的。在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，越能夠把豐富的內(nèi)容做得簡(jiǎn)單，就會(huì)越受用戶的歡迎。華而不實(shí)的豐富，并不能留住用戶。
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