現(xiàn)在3G、4G網(wǎng)絡(luò)逐漸普及,大屏的智能手機(jī)隨處可見,手機(jī)不再是一個只用于打電話發(fā)短信的工具了,而是一個個移動的小電腦了。在剛結(jié)束的2014雙十一大戰(zhàn)中,馬云號稱有接近一半的流量來著移動端。因此企業(yè)在pc上做網(wǎng)站做推廣的同時,手機(jī)端的網(wǎng)站也是不可或缺了。
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣,企業(yè)要開展手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷,也需要建設(shè)自己的手機(jī)網(wǎng)站。雖然在表現(xiàn)形式上,手機(jī)網(wǎng)站要弱于一般的網(wǎng)站,對于圖片、動畫等表現(xiàn)力度不夠,但麻雀雖小,五臟俱全。制作一個企業(yè)手機(jī)網(wǎng)站,可以從以下幾個方面入手:
一、企業(yè)宣傳。
手機(jī)網(wǎng)站上的企業(yè)宣傳很能體現(xiàn)文字功底:既要簡單明了,又要突出企業(yè)的核心競爭力。一般說來,企業(yè)的成立時間、規(guī)模、聯(lián)系方式、主營業(yè)務(wù)等,是訪問者了解一個企業(yè)的首要內(nèi)容,特別是企業(yè)的聯(lián)系方式,可重點(diǎn)予以單列,以方便查閱和聯(lián)系。
二、產(chǎn)品展示。
企業(yè)在手機(jī)網(wǎng)站上,需要表現(xiàn)的重點(diǎn)仍然是產(chǎn)品展示。移動客戶訪問企業(yè)的手機(jī)網(wǎng)站往往是有備而來,想了解某個產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)或價格。所以企業(yè)在手機(jī)站上的產(chǎn)品展示,可選擇企業(yè)的主要產(chǎn)品,對其各類參數(shù)或價格加以詳細(xì)說明。同時,對于企業(yè)的新產(chǎn)品信息,也可以適當(dāng)?shù)募右越榻B。
三、客戶服務(wù)。
對于企業(yè)的客戶服務(wù)而言,可能手機(jī)網(wǎng)站比傳統(tǒng)網(wǎng)站會更有效?蛻舴⻊(wù)包括客戶咨詢與投訴兩個方面,通過企業(yè)的wap手機(jī)客戶服務(wù)平臺,無論何時何地,客戶均能通過手機(jī)對企業(yè)進(jìn)行咨詢或投訴,而企業(yè)對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應(yīng),與客戶建立起一對一的聯(lián)系。
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