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| 創(chuàng)業(yè)者為什么應(yīng)該先開發(fā)網(wǎng)站而不是App？ |
| m.chykh.cn 2020-05-07 18:33:52 來源：Atrium 瀏覽次數(shù)：6538 |
原文來自Atrium，作者Julia Enthoven
2012年我還在斯坦福大學(xué)讀本科的時候，似乎每個人都在開發(fā)App。最具吸引力的科技公司Snap、Uber、Facebook，幾乎就是“App”的代名詞。世界正快速“移動化”，軟件愈發(fā)頻繁地和App畫上等號。
2019年，App熱開始降溫。這幾年，我在Google和視頻編輯網(wǎng)站Kapwing的經(jīng)歷讓我對創(chuàng)業(yè)有了更深的見解。這篇文章將說明為什么我認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)該首先成立網(wǎng)站而不是開發(fā)應(yīng)用。
背景
2018年9月，我注意到搞笑短視頻突然火了，有許多的相關(guān)App，但沒有可以在線制作短視頻的網(wǎng)站。
于是，我們建立了第一個網(wǎng)頁視頻生成器。通過搜索引擎優(yōu)化，幾周之內(nèi)就獲得了可觀的使用量，每天都有數(shù)百人使用我們的網(wǎng)站制作視頻。很快，用戶請求我們在網(wǎng)頁端提供更多的視頻編輯工具，Kapwing正式誕生了。
自主創(chuàng)業(yè)的壓力突顯了網(wǎng)頁端的好處。在努力吸引客戶的同時，我們對搜索引擎優(yōu)化、云存儲、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、博客，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展都有了更進(jìn)一步的了解。我們還開發(fā)了一個iOS App輔助視頻下載，不過目前我們大部分的精力還是集中在開發(fā)網(wǎng)頁平臺。根據(jù)我過去15個月在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出一些初創(chuàng)公司進(jìn)入市場前應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
Google Chrome團(tuán)隊(duì)的研究表明，移動設(shè)備用戶花在應(yīng)用上的時間比網(wǎng)站長得多。App占用了90%的手機(jī)使用時間和77%的平板電腦使用時間。然而根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer的調(diào)研，用戶通常只使用固定的幾個應(yīng)用。App研究公司Apptopia的數(shù)據(jù)表明，F(xiàn)acebook和Alphabet的App就占了應(yīng)用總時間的50%以上，消費(fèi)者最喜愛的前五個應(yīng)用更是占到總使用時間的90%。
瀏覽網(wǎng)頁時，用戶的使用時間分布更加均勻。用戶可以訪問新網(wǎng)站，探索現(xiàn)有App內(nèi)的鏈接，盡情瀏覽內(nèi)容而無需安裝App。因此，對于不出名的初創(chuàng)公司來說，通過網(wǎng)站與客戶初次接觸比App更容易。
創(chuàng)業(yè)者為什么應(yīng)該先開發(fā)網(wǎng)站而不是App？優(yōu)先建立網(wǎng)站的4個原因
從我的經(jīng)驗(yàn)來看，網(wǎng)站比本地應(yīng)用更適合起步。我建議有抱負(fù)的企業(yè)家優(yōu)先使用網(wǎng)站，因?yàn)榫W(wǎng)站更易建立、傳播和盈利。原因如下:
1.開發(fā)優(yōu)勢
a. 即時更新
開發(fā)人員對網(wǎng)站的更新會立刻體現(xiàn)在網(wǎng)頁上，每個用戶都能看到。相反，App用戶必須下載安裝包才能更新應(yīng)用，因此許多客戶使用的可能還是有bug或過時的版本。
Kapwing更加靈活，因?yàn)槲覀兛梢约磿r更新（甚至是每天更新），而不是定期發(fā)布新版本統(tǒng)一更新，也不會打擾到用戶。
2018年12月，就在圣誕節(jié)后，Kapwing的App編程接口意外出故障了，我們當(dāng)天就做出了應(yīng)對措施重新上線服務(wù)。如果Kapwing是一個App，那么新版本至少需要一周時間才能通過上線批準(zhǔn)，用戶需要下載新安裝包才能解決問題，這將會造成巨大的損失。
b. 獨(dú)立審查
這一年半以來，Apple和Google修改了開發(fā)者政策，對應(yīng)用商店的內(nèi)容提出更嚴(yán)格的準(zhǔn)入要求�，F(xiàn)在，應(yīng)用申請很容易被審批者駁回，沒有與它們合作的小型初創(chuàng)公司尤是如此。開發(fā)人員每次推出更新都會遭遇審查導(dǎo)致的延遲和滯后風(fēng)險(xiǎn)。
第一次推出Kapwing iOS App的時候，由于一些與產(chǎn)品無關(guān)的問題，我們花費(fèi)了近兩周時間才通過審查。比方說，有一次Apple拒絕上架我們的應(yīng)用，理由是我們在應(yīng)用商店的預(yù)覽圖像中使用了iPhone 8而不是iPhone X的設(shè)備框架，而Apple公司規(guī)定圖像應(yīng)與用戶的設(shè)備相匹配。
應(yīng)付大公司的吹毛求疵延緩了我們的進(jìn)度。相比之下，網(wǎng)站開發(fā)人員可以在沒有外部障礙、不用考慮外部意見的情況下改進(jìn)產(chǎn)品。
c. 初始成本
一家應(yīng)用商店的開發(fā)許可證每年要收費(fèi)99美元，而使用Namecheap的域名每月還不到10美元。雖然這些數(shù)字與未來的開發(fā)成本相比微不足道，但對于自立門戶的創(chuàng)始人來說，一分錢也是錢啊。
2.吸引用戶
a. 便于傳播擴(kuò)張
現(xiàn)在沒人想下載應(yīng)用了。說服別人嘗試新App的門檻要比網(wǎng)站高得多。共享網(wǎng)址很方便，網(wǎng)頁也更容易顯示在Google搜索頁面，并且新用戶不需要下載占內(nèi)存空間的軟件安裝包。
拿我們的產(chǎn)品來說，成千上萬的用戶寧愿上傳視頻、在線編輯、下載，也不愿在手機(jī)上安裝一個新的視頻編輯App。我們逐漸擴(kuò)展到其他編輯方向的垂直領(lǐng)域，這樣用戶就可以嘗試新的編輯工具，而無需安裝單獨(dú)的App。
我們的用戶會在社交網(wǎng)絡(luò)上分享視頻鏈接和Kapwing的工具鏈接，自然而然地把社交媒體和Kapwing連接起來，推廣了我們的網(wǎng)站。
b. 獲客成本
在過去的五年里，競爭和應(yīng)用市場疲軟導(dǎo)致獲客成本急劇上升。Google應(yīng)用商店規(guī)模更是在2018年3月達(dá)到了頂峰。
發(fā)布Kapwing后，我們一直通過搜索引擎優(yōu)化觸達(dá)新用戶，對自主創(chuàng)業(yè)者來說非常便捷。創(chuàng)業(yè)者在早期試驗(yàn)想法的時候，可以靠搜索引擎優(yōu)化來獲得新用戶，這樣能省去不少成本和麻煩。
3.規(guī)模擴(kuò)張
a. 兼容任何設(shè)備
初創(chuàng)公司的技術(shù)資源緊缺。在不同的平臺投入技術(shù)資源的成本很高，因此早期最好集中開發(fā)一個平臺。建立網(wǎng)站意味著不管用戶使用的是手機(jī)、平板、臺式機(jī)還是其他設(shè)備，只要能上網(wǎng)，都可以使用服務(wù)，而本地App只適用于iOS或Android系統(tǒng)。
建立網(wǎng)站并不意味著放棄移動用戶，Kapwing接近一半的用戶來自智能手機(jī)或平板電腦。開發(fā)基于網(wǎng)頁的產(chǎn)品時，工程師可以完全使用JavaScript簡化開發(fā)過程，而不必使用多種不同的前端語言。
b. 適應(yīng)力強(qiáng)
如果能成功建立一個對移動端用戶友好的網(wǎng)站，獲得大量流量，那么最終這些用戶也會嘗試使用你的App。
數(shù)以百萬計(jì)的活躍用戶在手機(jī)上使用了Facebook、Twitter、Pinterest、Yelp、Reddit和LinkedIn的網(wǎng)頁后，安裝了它們的App。
但是成功的本地App在開發(fā)類似的網(wǎng)頁程序時會遇到麻煩，因?yàn)榫W(wǎng)站和本地應(yīng)用的技術(shù)和用戶行為十分不同。先建立一個響應(yīng)式網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)想法可行后再著手開發(fā)App，這樣的風(fēng)險(xiǎn)相對較低。
c. 國際化
瀏覽器可以自動翻譯文本，因此網(wǎng)頁開發(fā)人員不需要為吸引外國用戶做太多額外的工作。Kapwing是用英語設(shè)計(jì)的，但每月有上萬非英語母語的用戶在使用這個網(wǎng)站，而我們不需要做任何額外的工作。
網(wǎng)站可以免費(fèi)地走向世界，這對于一個資金短缺的小團(tuán)隊(duì)很重要。本地App團(tuán)隊(duì)則需要研究如何翻譯以及如何在國際市場上發(fā)布他們的應(yīng)用。
4. 盈利能力
a. 網(wǎng)站用戶愿意付更高的費(fèi)用
當(dāng)實(shí)現(xiàn)盈利的時候，從網(wǎng)站獲取訂閱費(fèi)用要方便得多。專業(yè)用戶更傾向于為網(wǎng)站軟件付費(fèi)，而不是移動設(shè)備應(yīng)用。因此，網(wǎng)站服務(wù)的價格可能高于App。Kapwing的無水印套餐每月收費(fèi)20美元，而Flyr TV等類似App的高級套餐每月只收5美元。
b. 網(wǎng)站可以保留更多利潤
開發(fā)iOS或Andriod App意味著你必須把程序內(nèi)購買和訂閱收入的很大一部分給Apple或Google（一般是30%）。相比之下，Stripe只從網(wǎng)站收入中抽取大約3%。網(wǎng)站收費(fèi)有很多不同渠道，為了保留更多利潤，你可以直接向用戶收費(fèi)而不通過iOS平臺。
凡事都有例外
和創(chuàng)業(yè)的每個決定一樣，網(wǎng)站和App有利也有弊。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該根據(jù)具體情況做出決定。以下是App占顯著優(yōu)勢的情況：
1.地理位置
如果App的主要功能和位置感知或傳輸有關(guān)，那么移動端App是不二之選，而且還需要嵌入到操作系統(tǒng)中，以便能夠快速訪問位置數(shù)據(jù)和傳感器。例子有共享單車Lime和Bird、打車軟件Uber、跑步軟件RunKeeper和手機(jī)地圖等。
2.與手機(jī)自帶程序相關(guān)的應(yīng)用
如果主要功能與手機(jī)自帶應(yīng)用（加速傳感器、濕度傳感器、照相機(jī)、氣壓計(jì)、陀螺儀等）緊密相連，那么App會更合適，性能和準(zhǔn)確度都會更好。例如：指南針、拍照軟件、心率監(jiān)視器、錄音機(jī)、健身軟件等。
3.需要頻繁登錄的應(yīng)用
如果你希望用戶每天或一天多次使用你的應(yīng)用，那么App可以使用戶免去不停登錄和在瀏覽器中搜索的麻煩。例如：習(xí)慣追蹤器、約會App。
電子商務(wù)公司、生產(chǎn)平臺、組織工具和數(shù)據(jù)集成公司不屬于此類。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司亦是如此。即使你屬于以上三種類別，你也可以先從建立網(wǎng)站開始，再看用戶是否需要App�？梢噪S時從網(wǎng)站轉(zhuǎn)向本地應(yīng)用，網(wǎng)站仍然有出售的價值。
Kapwing從網(wǎng)站起步，我們在搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營銷和瀏覽器技術(shù)上投入了大量資金。多虧了HTML5的發(fā)展，我們得以在瀏覽器中構(gòu)建強(qiáng)大的、便于使用的編輯工具。我們?nèi)韵Ｍ鸎apwing能成為廣受歡迎的App。
如果Kapwing能吸引到上百萬的創(chuàng)作者，那就會有一批忠誠的用戶下載我們的應(yīng)用。但目前我們還沒有那么多用戶，因此我們的工作重心還是在網(wǎng)站建設(shè)上。
總結(jié)
希望這篇文章能幫助年輕的創(chuàng)業(yè)者重塑他們的思維方式。對學(xué)生、獨(dú)立黑客、嘗試副業(yè)的人來說，不斷試驗(yàn)新的想法，嘗試新的概念確實(shí)很有意思。但在我看來，在網(wǎng)頁上開始這些項(xiàng)目比在iOS或Android系統(tǒng)上效率更高，也更容易成功。
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